此种情况通常在丢失网络连接时出现。当您遇到此问题时，首先在图表区域点击右键，并选择刷新图表。
如果未能奏效，在MetaTrader 4平台请尝试：
- 在交易平台中选择“文件”。
- 在下拉列表中选择“打开数据文件夹”。
- 在文件夹中选择“history”。
- 在打开列表中选择所使用账户对应交易服务器的文件夹（例如真实的standard.mt4账户所对应的服务器名称为：“Alpari-Standard1”，“Alpari-Standard2”，“Alpari-Standard3”）。
- 在文件夹中，删除文件名中含有交易工具（未显示K线图的交易工具）的文件。
在MetaTrader 5平台请尝试：
- 在交易平台中选择“文件”。
- 在下拉列表中选择“打开数据文件夹”。
- 在文件夹中选择“Bases”。
- 在打开列表中选择所使用账户对应交易服务器的文件夹。
- 在文件夹中选择“history”。
- 在文件夹中，删除文件名中含有交易工具（未显示K线图的交易工具）的文件。